日前，广汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
一、召回编号 S2025M0127V：自 2025 年 9 月 30 日起，召回 2024 年 3 月 7 日至 2024 年 11 月 8 日期间生产的部分全新第九代凯美瑞车型，共计 69169 辆；2023 年 3 月 16 日至 2024 年 12 月 6 日期间生产的部分雷凌车型，共计 57402 辆；2023 年 3 月 15 日至 2025 年 3 月 3 日期间生产的部分凌尚车型，共计 6574 辆；2023 年 6 月 21 日至 2024 年 11 月 27 日期间生产的部分锋兰达车型，共计 887 辆。
本次召回范围内的车辆，由于组合仪表的控制程序设定不当，可能导致车辆启动初期组合仪表黑屏，无法正常显示车速、警告灯等信息，存在安全隐患。
广汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费升级组合仪表控制程序，以消除安全隐患。
二、召回编号 S2025M0128V：自即日起，召回 2025 年 4 月 24 日至 2025 年 5 月 23 日期间生产的部分全新第九代凯美瑞车型，共计 6154 辆。
本次召回范围内的部分车辆，由于制造过程中热处理不当，导致前悬架的螺旋弹簧强度不足。极端情况下，螺旋弹簧可能断裂，影响车辆行驶稳定性，存在安全隐患。
根据车质网数据显示，共收到 2 宗关于广汽丰田相关车型问题的投诉，目前厂家已做出部分回复。广汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费检查螺旋弹簧生产批次，对不良批次的螺旋弹簧进行免费更换，以消除安全隐患。
广汽丰田汽车有限公司将通过挂号信等方式，通知相关用户此次召回事宜。广汽丰田汽车用户可致电广汽丰田顾客服务中心：800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机），获取此次召回的相关信息。
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